Projekt „Rozwój kompetencji technicznych pracowników sieci Renault w Polsce".
Jest to ponadregionalny, zamknięty projekt szkoleń technicznych z dodatkiem obowiązkowych bloków szkoleń ogólnych, dedykowany dla pracowników sieci serwisów Renault, pochodzących z 15 woj. Polski.
Projektem zostało objętych 360 osób pracujących w sieci Renault. Szkolenia realizowane są dla 7 grup pracowników:
- MECHANICY
- ELEKTRO-MECHANICY
- DORADCY TECHNICZNI SERWISU MECHANIKI POJAZDOWEJ
- DORADCY TECHNICZNI SERWISU BLACHARSKO-LAKIERNICZEGO
- LAKIERNICY
- BLACHARZE
- PRACOWNICY BIURA OBSŁUGI KLIENTA
Głównym celem projektu jest podniesienie wiedzy technicznej pracowników serwisów motoryzacyjnych sieci Renault poprzez ujednolicony system szkoleń. Jego osiągnięcie zaplanowane jest poprzez cykl szkoleń w następujących obszarach:
- Podniesienie umiejętności pracowników sieci Renault m.in. w zakresie naprawy silników, naprawy skrzyń biegów, diagnostyki układów elektrycznych, montażu i naprawy szyb, naprawy poszyć aluminiowych
- Ujednolicenie poziomu kompetencji i kwalifikacji pracowników sieci Renault
- Wzrost jakości obsługi klienta w serwisie
- Podniesienie satysfakcji klienta indywidualnego i instytucjonalnego poprzez doskonalenie wiedzy pracowników
- Ułatwienie zmiany miejsca pracy w obrębie grupy Renault
Cel zostanie osiągnięty poprzez realizację 460 dni szkoleniowych z odpowiednio dobraną tematyką, odpowiadającą na konkretne potrzeby pracowników sieci Renault, uwzględniając przyswojenie wiedzy teoretycznej oraz pogłębienie umiejętności twardych i miękkich.
Wartość łączna realizowanego projektu wynosi: 2.588.213,82 PLN.
Zapytanie ofertowe - ewolucja projektu
